返回

Vue如何飞速接入在线客服系统?直击痛点!

前端

飞速接入在线客服,Vue 插件强势来袭!

准备工作:

1. 安装插件:

npm install vue-online-客服插件-名称 --save

2. 引入插件:
main.js 文件中,引入在线客服插件:

import Vue from 'vue'
import 在线客服插件-名称 from 'vue-online-客服插件-名称'
Vue.use(在线客服插件-名称)

配置插件:

1. 设置客服中心 ID:

Vue.use(在线客服插件-名称, {
  客服中心ID: '您的客服中心 ID'
})

2. 设置客服人员 ID:

Vue.use(在线客服插件-名称, {
  客服人员ID: '您的客服人员 ID'
})

3. 设置在线客服组件:

components 目录中创建在线客服组件:

// OnlineChatButton.vue
<template>
  <button @click="show客服窗口">在线客服</button>
</template>

<script>
export default {
  methods: {
    show客服窗口() {
      this.$emit('show')
    }
  }
}
</script>

// OnlineChatWindow.vue
<template>
  <div v-if="show">
    <!-- 这里放置客服窗口的 HTML 代码 -->
  </div>
</template>

<script>
export default {
  data() {
    return {
      show: false
    }
  },
  methods: {
    show() {
      this.show = true
    },
    hide() {
      this.show = false
    }
  }
}
</script>

使用在线客服组件:

App.vue 文件中,使用在线客服组件:

<template>
  <div>
    <online-chat-button @show="show客服窗口" />
    <online-chat-window :show="show" @hide="hide客服窗口" />
  </div>
</template>

<script>
import OnlineChatButton from './components/OnlineChatButton.vue'
import OnlineChatWindow from './components/OnlineChatWindow.vue'

export default {
  components: {
    OnlineChatButton,
    OnlineChatWindow
  },
  data() {
    return {
      show: false
    }
  },
  methods: {
    show客服窗口() {
      this.show = true
    },
    hide客服窗口() {
      this.show = false
    }
  }
}
</script>

部署项目:

将 Vue 项目部署到服务器。

测试在线客服功能:

在浏览器中访问部署后的 Vue 项目,测试在线客服功能是否正常工作。

常见问题解答:

1. 如何设置多个客服人员?
通过配置客服人员 ID 数组,可以设置多个客服人员。

2. 如何定制在线客服组件?
可以在在线客服组件中覆盖样式或修改 HTML 代码。

3. 如何在不同的页面显示在线客服组件?
在每个需要显示在线客服组件的页面中,导入并使用组件。

4. 如何接收来自在线客服的聊天消息?
通过侦听在线客服组件上触发的自定义事件。

5. 如何禁用在线客服功能?
设置 客服中心ID客服人员ID 为空字符串。

结语:

通过使用 Vue 在线客服插件,您可以轻松地将在线客服功能集成到您的 Vue 项目中,为您的客户提供快速、便捷的服务。