凭身份证上车，别让12306沦为查票平台

12306一直以来都是大家又爱又恨的一个网站，爱它是因为它为我们的出行提供了方便，恨它是因为它有时会让我们一票难求。尤其是春运期间，12306更是成为了一场没有硝烟的战争，抢到票的人欢天喜地，抢不到票的人唉声叹气。

其实，12306并不是一个完美的网站，它存在着很多问题，比如购票流程复杂、网络服务不稳定、优惠政策不完善等。这些问题不仅让乘客的购票体验很差，而且还给12306的形象抹了黑。

凭身份证上车，别让12306沦为查票平台

12306最大的问题之一就是购票流程太复杂了。乘客需要先注册账号，然后实名认证，再选择出发地、目的地、车次和席别，最后才能提交订单。这个过程非常繁琐，而且很容易出错。

更让人气愤的是，12306经常会宕机，导致乘客无法正常购票。这不仅耽误了乘客的出行计划，而且还让乘客白白浪费了很多时间。

为了解决这些问题，我认为12306应该简化购票流程，允许乘客凭身份证上车。这样一来，乘客就可以在任何售票窗口或自动售票机上购买车票，而不需要再通过12306网站了。

这样不仅可以大大缩短购票时间，而且还可以避免网络宕机导致的购票失败。当然，为了防止有人冒用他人身份证购票，12306可以要求乘客在购票时出示本人身份证。

优化网络服务，提高买票效率

12306的另一个问题就是网络服务不稳定。经常会出现网站打不开、页面加载慢、服务器繁忙等情况。这不仅让乘客的购票体验很差，而且还容易导致购票失败。

为了解决这个问题，12306应该优化其网络服务，提高买票效率。比如，12306可以增加服务器的带宽，优化网站的代码，并定期对网站进行维护。这样一来，就可以大大提高网站的稳定性和流畅性。

推出优惠政策，鼓励乘客使用12306平台

12306的最后一个问题就是优惠政策不完善。目前，12306只对学生、军人、残疾人等特殊人群提供优惠政策。对于普通乘客来说，12306的票价和其他票务平台相比并没有什么优势。

为了鼓励乘客使用12306平台，我认为12306应该推出更多的优惠政策。比如，12306可以对提前购票的乘客提供折扣，或者对使用12306官方APP购票的乘客提供返现。这样一来，就可以吸引更多的乘客使用12306平台购票。

积极回应用户的需求，不断改进票务软件

12306的官方账号应该积极回应用户的需求，不断改进票务软件。比如，12306可以增加一些新的功能，比如列车时刻查询、车票退改签、余票查询等。这样一来，就可以为乘客提供更好的服务。

总之，12306应该简化购票流程、优化网络服务、推出优惠政策、积极回应用户的需求，不断改进票务软件。只有这样，才能真正成为一个让乘客满意的购票平台。