修复 Surface 0x80070103 故障：KB5022845更新及使用引导模式

Surface 0x80070103 错误：修复指南和预防措施

Surface 驱动程序更新失败的根源

最近的 KB5022845 累积更新给 Surface 用户带来了一个令人头疼的困扰：0x80070103 错误。此错误阻碍了驱动程序的更新，并导致恼人的蓝屏死机。微软已证实了这一问题，并建议受影响的用户采用引导模式进行修复。

修复 Surface 0x80070103 错误的详细步骤

为了修复 Surface 0x80070103 错误，请按以下步骤进行操作：

1. 关闭 Surface 并断开外接设备：

   • 确保 Surface 已完全关闭。
   • 断开所有连接的外设，包括电源线、键盘、鼠标和 USB 驱动器。

2. 按住电源键和音量减小键：

   • 同时按住电源键和音量减小键约 10 秒，直到 Surface 屏幕上出现 Surface 徽标。

3. 松开电源键，继续按住音量减小键：

   • Surface 徽标出现后，松开电源键，但继续按住音量减小键。

4. 进入引导模式：

   • 持续按住音量减小键，直到出现 Surface 的引导模式菜单。

5. 使用音量键选择“疑难解答”：

   • 用音量减小键向下滚动到“疑难解答”选项，然后按电源键选择它。

6. 选择“高级选项”：

   • 在“疑难解答”菜单中，选择“高级选项”。

7. 选择“启动修复”：

   • 在“高级选项”菜单中，选择“启动修复”。

8. 等待修复过程完成：

   • 启动修复过程可能需要一段时间，请耐心等待。

9. 重启 Surface：

   • 修复过程完成后，Surface 将自动重启。

如果引导模式修复失败，还有其他选择

如果引导模式修复不能解决问题，以下方法值得一试：

• 卸载更新 KB5022845：

  • 前往“控制面板”>“程序和功能”>“查看已安装的更新”。
  • 找到更新 KB5022845，右键单击并选择“卸载”。

• 使用系统还原点：

  • 前往“控制面板”>“系统和安全”>“系统”>“系统保护”。
  • 在“系统保护”选项卡中，单击“系统还原”按钮。
  • 选择一个还原点并按照屏幕提示进行操作。

• 联系微软客户支持：

  • 如果所有其他方法都失败了，请联系微软客户支持寻求帮助。

预防 Surface 0x80070103 错误

为了避免将来遇到 Surface 0x80070103 错误，建议采取以下预防措施：

• 安装最新 Windows 更新： 确保安装了最新的 Windows 更新，因为它们通常包含错误修复和安全补丁。
• 使用官方驱动程序： 始终从微软或设备制造商的官方网站下载驱动程序，避免使用第三方来源。
• 备份数据： 在安装任何更新之前，务必备份您的数据，以防万一出现问题。

常见问题解答

1. 为什么我会收到 Surface 0x80070103 错误？

   • 此错误与 KB5022845 累积更新中的问题有关，导致驱动程序更新失败。

2. 如何知道我是否受此问题影响？

   • 如果您在安装 KB5022845 更新后遇到驱动程序更新失败和蓝屏死机，则您可能受到此问题的影响。

3. 引导模式修复是否总是成功的？

   • 引导模式修复通常是解决 Surface 0x80070103 错误的有效方法，但并非总能保证成功。

4. 如果其他方法都失败了，我该怎么办？

   • 联系微软客户支持，他们可以为您提供进一步的帮助。

5. 如何避免将来出现此错误？

   • 保持 Windows 更新，使用官方驱动程序并备份数据有助于预防此错误。

保持 Surface 正常运行至关重要，而本文提供了必要的步骤和预防措施来解决和避免 Surface 0x80070103 错误。通过仔细遵循这些指南，您可以让您的 Surface 设备顺利运行，免受恼人的错误困扰。