揭秘产品经理需求分析的奥秘：需求挖掘

产品经理是企业的中流砥柱，产品需求分析是他们的核心技能。要成为一名优秀的专业经理人，首先要掌握需求挖掘的技巧和方法。今天我们就来聊聊如何从零开始解读产品经理需求分析-需求挖掘。

一、需求引言
产品经理的需求分析工作，是从需求引言开始的。需求引言是产品需求的原始来源，可以来自用户、业务部门或其他利益相关者。需求引言可以是口头或书面的，可能是明确的或模糊的。产品经理需要通过需求引言来理解利益相关者的需求，并将其转化为明确的产品需求。

二、什么是需求
需求是指对产品或服务的一种期望或需要。需求可以分为用户需求、业务需求和产品需求。

1. 用户需求 ：是指用户对产品或服务的功能、性能、质量等方面的期望和需要。用户需求是产品需求的来源之一，是产品经理在需求分析工作中需要重点关注的。

2. 业务需求 ：是指企业或组织对产品或服务的需求。业务需求是产品需求的另一个来源，也是产品经理在需求分析工作中需要重点关注的。

3. 产品需求 ：是指产品应该具备的功能、性能、质量等方面的要求。产品需求是用户需求和业务需求的综合，是产品经理在需求分析工作中需要最终确定的。

三、常见的需求
需求可以分为功能性需求和非功能性需求。

1. 功能性需求 ：是指产品或服务应该具备的功能。功能性需求是产品需求的核心，是产品经理在需求分析工作中需要重点关注的。

2. 非功能性需求 ：是指产品或服务应该具备的性能、质量、安全等方面的要求。非功能性需求也是产品需求的重要组成部分，产品经理在需求分析工作中需要对其进行详细的分析。

四、用户需求的举例
用户需求的举例可以分为明确需求和隐含需求。

1. 明确需求 ：是指用户可以直接表达出来的需求。例如，用户希望产品能够实现某个功能，或者希望产品能够具有某个性能。

2. 隐含需求 ：是指用户没有直接表达出来的需求，但却是用户真实的需求。例如，用户希望产品能够易于使用，或者希望产品能够提供良好的售后服务。

五、业务需求的举例
业务需求的举例可以分为战略性需求和战术性需求。

1. 战略性需求 ：是指企业或组织的长期发展目标。例如，企业或组织希望通过产品或服务来实现某个战略目标。

2. 战术性需求 ：是指企业或组织的短期发展目标。例如，企业或组织希望通过产品或服务来解决某个具体的问题。

六、产品需求
产品需求是用户需求和业务需求的综合。产品需求应该满足用户需求，也应该满足业务需求。产品需求是产品经理在需求分析工作中需要最终确定的。

七、三者的关系

1. 用户需求和业务需求都是产品需求的来源。
2. 用户需求和业务需求是产品需求的两个方面，缺一不可。
3. 产品需求是用户需求和业务需求的综合，是产品经理在需求分析工作中需要最终确定的。