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认知偏见助你设计更好的产品,第三部分
见解分享
2023-12-22 10:04:52
46. 晕轮效应
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“晕轮效应”是指用一个人(或物)的某种品质对这个人(或物)做出整体的判断。换句话说,我们对一个人、一个产品、一家公司或一个品牌的最初印象会影响我们对其整体特征的解读。举个例子,一个高大或英俊的人会被认为是聪明或值得信赖的,等等……
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<h4><center>如何使用:</center></h4>
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通过使用权威照片和标题来创建一个积极的初始印象,以帮助人们形成良好的第一印象。例如,一个网站可以使用一个高大、英俊的模特来展示其产品,以创造一种信任和专业的感觉。
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<h2><center>47. 从众效应</center></h2>
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“从众效应”是指人们受到群体行为或意见的影响,并倾向于与群体保持一致。换句话说,我们更有可能做其他人正在做的事情,即使我们不确定为什么要这样做。例如,人们更有可能在拥挤的餐厅吃饭,即使他们不知道这家餐厅的食物是否好吃。
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<h4><center>如何使用:</center></h4>
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通过在网站上显示社交证明(例如,用户评论、客户推荐信或社交媒体分享)来利用从众效应。当人们看到其他人正在使用或喜欢你的产品或服务时,他们会更有可能也这样做。
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<h2><center>48. 锚定效应</center></h2>
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“锚定效应”是指人们倾向于将他们最早听到或看到的信息作为对某物的判断依据。例如,如果人们被告知某件商品的价格为 100 美元,那么他们会认为这件商品的价值就大约是 100 美元,即使他们后来发现这件商品实际上可以以更低的价格购买。
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<h4><center>如何使用:</center></h4>
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通过首先为你的产品或服务设定一个较高的价格,然后逐渐降低价格来利用锚定效应。这样,人们会认为你的产品或服务是物有所值的,即使你最终的价格低于他们最初看到的锚定价格。
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<h2><center>49. 峰终效应</center></h2>
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“峰终效应”是指人们对某次经历的记忆主要基于他们经历的高峰时刻和结束时刻,而不是中间部分。换句话说,我们更有可能记住体验中最快乐或最不快乐的部分,而忘记了中间部分。例如,人们更有可能记住一段旅程中最美好的时刻,而忘记了旅程中那些无聊或不愉快的时刻。
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<h4><center>如何使用:</center></h4>
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通过在你的产品或服务中创造一个强有力的结尾来利用峰终效应。这将确保人们对你的产品或服务有一个良好的印象,即使他们对中间部分的体验并不那么积极。
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<h2><center>50. 框架效应</center></h2>
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“框架效应”是指人们对问题的表述方式会影响他们对问题的回答方式。例如,人们更有可能同意一个表述为“你愿意捐赠 10 美元来帮助贫困儿童吗?”的问题,而不是一个表述为“你愿意每月捐赠 1 美元来帮助贫困儿童吗?”的问题,即使这两个问题本质上是相同的。
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<h4><center>如何使用:</center></h4>
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通过以一种积极的方式表述你的问题来利用框架效应。这将使人们更有可能做出你想要的回答。
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<h2><center>51. 所有权效应</center></h2>
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“所有权效应”是指人们对他们拥有或控制的东西更有价值。例如,人们更有可能对他们自己的汽车或房子感到自豪,即使这些东西的实际价值可能并不高。
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<h4><center>如何使用:</center></h4>
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通过让人们在你的产品或服务中投入时间或精力来利用所有权效应。这将使他们更有可能对你的产品或服务产生情感上的依恋,并更有可能继续使用它。
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<h2><center>52. 损失厌恶</center></h2>
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“损失厌恶”是指人们对损失的厌恶程度是他们对收益的喜悦程度的两倍。换句话说,我们更不想失去我们拥有的东西,而不是得到我们没有的东西。例如,人们更有可能为了避免失去 100 美元而努力,而不是为了获得 100 美元而努力。
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<h4><center>如何使用:</center></h4>
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通过强调你的产品或服务可以帮助人们避免损失来利用损失厌恶。例如,一个保险公司可以使用“避免损失”或“保护你的财产”之类的语言来推销他们的保险政策。
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