网易云信音频质量评价体系解读

网易云信作为音视频实时互动领域的头部厂商，拥有领先业界的音视频云服务能力。在追求音视频极致体验的路上，网易云信始终致力于提供稳定可靠、清晰流畅的实时音视频服务。为进一步提升用户体验，网易云信历经多年实践打磨，构建了一套全面的音频质量评价体系，为开发者提供全面、客观、科学的音频质量评测手段，助力开发者提升音视频应用的音频质量。

网易云信音频质量评价体系

网易云信音频质量评价体系基于多年音视频实践经验，总结了影响音频质量的各项因素，并结合声学、语音处理、机器学习等技术，从主观评测和客观评测两方面构建了全面的评价体系。

主观评测

主观评测是通过人为感知和评价的方式对音频质量进行判断。网易云信建立了一套完善的主观评测流程，包括：

• 专家打分：邀请专业音频评测专家，采用 ITU-R BS.1534 和 ITU-T P.800 等国际标准对音频样本进行主观打分，并结合专家反馈进行优化。
• 众包打分：采用众包平台，收集大量用户对音频样本的打分和反馈，以反映普通用户的听感体验。

客观评测

客观评测是通过技术手段对音频质量进行分析和量化评估。网易云信开发了一系列音频质量客观评测算法，包括：

• PESQ 算法： 使用 ITU-T P.863 标准的 Perceptual Evaluation of Speech Quality (PESQ) 算法，对音频样本的语音质量进行客观评估。
• POLQA 算法： 使用 ITU-T P.863.1 标准的 Perceptual Objective Listening Quality Assessment (POLQA) 算法，对音频样本的语音和音频质量进行客观评估。
• 音质指标： 计算信噪比 (SNR)、全参考失真 (FDD)、局部参考失真 (LRD) 等音质指标，对音频样本的失真程度进行评估。
• 音频缺陷检测： 使用机器学习算法，对音频样本进行缺陷检测，识别静音、爆音、回声、噪声等常见音频缺陷。

网易云信音频质量评价体系优势

网易云信音频质量评价体系具有以下优势：

• 全面性： 涵盖主观评测和客观评测，从多维度评价音频质量。
• 客观性： 采用国际标准和科学算法，确保评测结果客观公正。
• 科学性： 基于声学、语音处理、机器学习等技术，科学分析音频质量。
• 实用性： 提供易于使用的 API 接口，方便开发者集成到音视频应用中。

网易云信音频质量评价体系应用

网易云信音频质量评价体系广泛应用于以下场景：

• 音视频应用开发： 帮助开发者提升音视频应用的音频质量，打造高品质的用户体验。
• 音视频设备测试： 用于测试和验证音视频设备的音频质量，为设备厂商提供客观评价依据。
• 音视频算法优化： 用于评估和优化音视频处理算法，提升算法性能。
• 音视频体验监测： 实时监测音视频通话过程中的音频质量，发现并解决潜在问题。

结语

网易云信音频质量评价体系是一套全面、客观、科学的音视频音频质量评测手段。它帮助开发者提升音视频应用的音频质量，打造高品质的用户体验。未来，网易云信将持续投入音频质量研究，不断完善评价体系，为开发者提供更强大的音视频开发工具和服务。