新版账号调查：拯救你的 App 免于被拒

新版账号调查：让 App 审核不再神不知鬼不觉

苹果的审核流程对于 iOS 开发者来说一直是既爱又恨的体验。一方面，它有助于确保 App Store 中应用程序的质量和安全性。另一方面，其严格的审核标准也经常让人头疼不已，导致 App 被拒。

新版账号调查：更加透明、也更具挑战性

新版账号调查是苹果审核流程中一个相对较新的元素，于 2020 年 5 月首次推出。与以前只发送拒绝通知不同，新版账号调查会要求开发者在提交更新之前回答一系列问题，以更好地了解其 App 和业务。

虽然新版账号调查最初是为了提高 App 审核的透明度和沟通，但它也给开发者带来了新的挑战。开发者必须仔细回答这些问题，因为它们会影响 App 是否能通过审核。

常见的拒绝理由：你需要注意什么

对于苹果审核团队来说，了解你提交的 App 的背景信息至关重要。因此，在提交更新之前，他们可能会询问有关你的业务、App 目的以及目标受众的问题。

以下是一些在新版账号调查中常见的拒绝理由：

• 缺少必要的权限说明
• 未提供明确的用户体验说明
• 未提供 App 内购买或订阅的详细信息
• App 的或屏幕截图与实际功能不符
• App 违反了苹果的 App Store 指南

巧妙应对：化险为夷的策略

虽然新版账号调查可能会让开发者感到紧张，但通过遵循以下策略，你可以大大提高 App 通过审核的机会：

• 仔细阅读问题： 在回答任何问题之前，请仔细阅读并理解它们。
• 如实、详细地回答： 提供尽可能完整和准确的信息。
• 提供证据支持： 如有必要，请提供屏幕截图或其他证据来支持你的回答。
• 遵循 App Store 指南： 确保你的 App 符合苹果的 App Store 指南。
• 耐心等待： 苹果审核团队可能需要一些时间来审查你的回答。保持耐心并按照指示操作。

主动出击：预防拒绝的最佳实践

除了应对策略之外，你还可以遵循以下最佳实践，以减少新版账号调查出现和 App 被拒的可能性：

• 定期提交更新： 避免长时间不提交 App 更新，因为这会增加苹果审核团队要求提供额外信息或澄清的可能性。
• 主动与苹果沟通： 如果你预见到你的 App 可能存在任何问题，可以主动联系苹果审核团队寻求指导。
• 加入苹果开发者计划： 苹果开发者计划提供了额外的资源和支持，可以帮助你顺利通过审核流程。
• 关注用户体验： 始终把用户体验放在首位，确保你的 App 易于使用、功能强大且符合用户期望。

结论

新版账号调查是苹果审核流程中一个重要的新元素。通过了解其重要性并遵循应对策略和最佳实践，你可以大大提高 App 通过审核的机会。

记住，预防胜于治疗。通过主动出击并确保你的 App 符合苹果的 App Store 指南，你可以避免被拒的困扰，让你的 App 顺利发布，触达更多用户。

常见问题解答

1. 新版账号调查适用于哪些类型的 App？
   它适用于所有提交至 App Store 审核的 App，包括新 App 和更新的 App。

2. 我必须回答所有问题吗？
   是的，你必须回答所有问题才能提交你的 App 更新。

3. 如果我回答的问题不真实或不完整，会怎样？
   你的 App 可能无法通过审核，或可能会被拒绝。

4. 苹果审核团队通常需要多长时间来审查我的回答？
   这取决于苹果审核团队的当前工作量。通常情况下，需要几天时间，但也可能更长。

5. 如果我的 App 被拒绝，我该如何提交申诉？
   你可以通过 App Store Connect 提交申诉。苹果审核团队将审查你的申诉并决定是否撤销拒绝。