铁钉钉得准,产品才有魂
2023-11-03 19:42:42
在一个产品经理朋友的带领下,我开始建立一个针对兴趣细分领域的app产品。而此时,我们就提炼出了产品的“痛点”:目前市面上没有一款针对这个领域,满足这种需求的产品。我兴奋极了,觉得这个痛点足够明确,市场前景也很不错。
却不想,我们很快就为这个“痛点”付出了惨痛的代价。在经过两年的努力与大量资金的投入后,我们最终还是没有推出这款产品。痛定思痛之后,我发现问题就出在我们提炼的那个“痛点”上。
于是我决定把这段时间的教训分享给大家,希望大家在独立开发产品创意时,能够避免犯下与我们相同的错误。
1. 缺点 ≠ 痛点
产品初期创意应该从一个痛点开始,这个点就是一个明确的钉子。钉子钉得住,后面就可以慢慢扩大。
对于痛点的寻找我经常看到的错误有两种。
一种是把产品的功能缺陷当成了痛点。例如,你开发了一个app,但它只能在苹果手机上使用,那么你可能会认为“该产品不能在安卓手机上使用”就是痛点,但实际上,这仅仅是产品的缺点。痛点应该是用户因为这个缺点而产生的问题或损失。
另一种是把用户可能存在的不爽、不习惯、不满意的地方当成了痛点。例如,你发现很多人不喜欢用某个品牌的手机,你可能会认为“这个品牌的手机不好用”就是痛点。但实际上,这仅仅是用户的个人偏好,而不是真正的痛点。
建议:
区分痛点和缺点的最好方法,就是问自己一个问题:“用户因为这个缺点会产生什么问题或损失?”如果用户不会产生任何问题或损失,那么这个缺点就不是痛点。
2. 痛点认知不足
创业者们经常会陷入一个误区,认为自己对用户的痛点感同身受。但实际上,用户真实的痛点往往和创业者想象的并不一样。
例如,你可能会认为“用户在网上购物时找不到合适的尺码”是一个痛点,但实际上,用户可能根本不关心尺码问题。他们更关心的可能是“网购的衣服质量不好”、“物流速度太慢”、“售后服务太差”等问题。
建议:
创业者们在确定痛点时,一定要深入了解用户,了解他们的真实需求和问题。可以采用用户访谈、问卷调查、数据分析等方法,来收集用户反馈。
3. 痛点认知错位
还有一种情况是,创业者们虽然找到了真正的痛点,但并没有找到解决痛点的正确方法。
例如,你可能会认为“用户在网上购物时找不到合适的尺码”是一个痛点,于是你开发了一个app,可以帮助用户找到合适的尺码。但实际上,用户可能根本不会使用这个app,因为他们已经习惯了用其他方法来解决这个问题。
建议:
在解决痛点时,创业者们一定要考虑用户的习惯和偏好。不要想当然地认为用户会使用你的产品来解决问题。
4. 解决痛点脱离技术可行性
最后一种情况是,创业者们虽然找到了真正的痛点,也找到了解决痛点的正确方法,但由于技术限制,无法实现解决方案。
例如,你可能会认为“用户在网上购物时找不到合适的尺码”是一个痛点,于是你开发了一个app,可以帮助用户找到合适的尺码。但实际上,由于技术限制,你的app无法准确地测量用户的身体尺寸。
建议:
在解决痛点时,创业者们一定要考虑技术可行性。不要想当然地认为技术可以解决一切问题。
以上就是我在独立开发产品创意时犯下的几个认知错误。希望大家能够引以为戒,避免犯下与我相同的错误。