众生相：盒马五年，参悟取舍

众生相：盒马五年，参悟取舍

2016年，阿里巴巴创始人马云的一句“新零售”让盒马应运而生。

五年过去了，盒马从当初那个生鲜电商界的独角兽，发展成为如今阿里巴巴旗下新零售的排头兵。在过去的五年里，盒马经历了飞速发展，也经历了转型阵痛，一路走来，可谓众生相。

一、风光无限的开局

2016年，盒马诞生于杭州。当时，正值生鲜电商风口，盒马以其独特的“前置仓+门店”模式，迅速占领市场，成为生鲜电商领域的一匹黑马。

盒马的成功，离不开其创始人侯毅的远见卓识。侯毅曾是阿里巴巴集团副总裁，负责阿里巴巴B2B业务。在创立盒马之前，侯毅就敏锐地察觉到，随着互联网的发展，传统的零售行业正面临着巨大的挑战。他认为，未来的零售一定是线上和线下相结合的新零售模式。

带着这样的想法，侯毅创立了盒马。盒马的前置仓模式，可以将商品快速送达消费者手中，极大地解决了生鲜电商配送难的问题。同时，盒马的门店又为消费者提供了一个良好的购物环境，让消费者可以亲身体验盒马的商品和服务。

在成立之初，盒马就受到了资本市场的青睐。2017年，盒马获得阿里巴巴领投的10亿美元融资。这笔融资，为盒马的快速发展提供了充足的资金保障。

在资本的助推下，盒马迅速扩张。截至2019年底，盒马的门店数量已经超过200家，覆盖了全国多个城市。盒马的年销售额也从2016年的10亿元增长到2019年的100亿元。

二、转型阵痛的艰难时刻

2020年，突如其来的疫情，对盒马的经营造成了巨大的冲击。疫情期间，盒马的门店被迫关闭，线上的订单量激增。盒马的配送体系，也面临着巨大的压力。

疫情期间，盒马的销售额一度下滑了50%以上。为了应对疫情，盒马不得不采取了一系列的措施，包括关闭部分门店、裁减员工、提高商品价格等。

疫情对盒马的经营造成了很大的影响，但同时也让盒马看到了新零售发展的方向。疫情期间，盒马的线上订单量激增，这表明消费者对新零售模式的需求正在不断增长。

疫情过后，盒马开始转型。盒马将重点从线下门店转移到线上，并开始布局社区团购、即时零售等新业务。

盒马的转型，并不容易。盒马的线下门店是其重要的利润来源，关店会对盒马的收入造成很大的影响。同时，盒马在社区团购、即时零售等新业务领域，也没有太多的经验。

但是，盒马并没有放弃。盒马一直在积极探索新零售的发展道路，并取得了一定的成效。2021年，盒马的销售额同比增长了50%以上，净利润也实现了扭亏为盈。

三、未来的发展趋势

经过五年的发展，盒马已经成为阿里巴巴旗下新零售的重要一环。盒马的成功，也为新零售行业的发展提供了宝贵的经验。

未来，新零售行业的发展趋势主要有以下几个方面：

1、线上和线下相结合的新零售模式将成为主流。
2、消费者对新零售的需求将不断增长。
3、社区团购、即时零售等新业务领域将成为新零售行业新的增长点。
4、数字化技术将在新零售行业发挥越来越重要的作用。

盒马作为新零售行业的先行者，将继续引领新零售行业的发展。盒马将在继续巩固其在生鲜电商领域的优势的同时，积极探索新零售的发展新道路，为消费者提供更加便捷、更加愉快的购物体验。