唤醒沉默用户！京东金融四招教你用触达刺激增长

2023-12-20 21:16:41

用户触达：打造个性化交互体验的秘诀

在竞争激烈的数字世界中，有效触达用户对于企业和应用程序至关重要。京东金融客户端通过探索和实施多种触达方式，建立了用户触达的最佳实践，提供了宝贵的见解，帮助我们理解用户触达的精髓。

短信触达：精准高效，直达用户

作为京东金融客户端最常用的触达方式之一，短信触达以其直接性和有效性著称。为了提高短信触达的成功率，京东金融客户端技术团队建立了短信模板库 ，统一管理短信内容，确保规范性和一致性。同时，制定了短信发送策略 ，根据用户属性和场景定制发送时间，确保短信触达及时有效。此外，短信发送监控 机制实时监测发送情况，及时发现并处理问题。

示例代码：

// 构建短信模板
public static String buildSmsTemplate(String scene, String userAttribute) {
    switch (scene) {
        case "NEW_USER_GUIDE":
            return "欢迎来到京东金融，新人礼包已备好，点击链接领取：";
        case "ACTIVITY_PROMOTION":
            return "限时促销，优惠多多，活动详情请查看：";
        default:
            return "未知场景，无法构建短信模板";
    }
}

// 根据场景和用户属性发送短信
public static void sendSms(String scene, String userAttribute) {
    String template = buildSmsTemplate(scene, userAttribute);
    // 调用短信发送接口，发送短信
}

Push触达：实时互动，打造亲密连接

Push触达因其及时性和互动性而成为京东金融客户端的另一大触达方式。京东金融客户端建立了Push模板库 ，规范Push内容，确保一致性和吸引力。Push发送策略 根据场景和用户属性进行定制，例如新消息提醒、活动推广和产品更新。Push发送监控 机制保障了Push触达的顺畅进行。

示例代码：

// 构建Push模板
public static Map<String, Object> buildPushTemplate(String scene, String userAttribute) {
    switch (scene) {
        case "MESSAGE_ALERT":
            return Map.of("title", "新消息", "content", "你有新的消息，请查看");
        case "ACTIVITY_PROMOTION":
            return Map.of("title", "活动通知", "content", "限时促销，优惠多多");
        default:
            return Map.of("title", "未知场景", "content", "无法构建Push模板");
    }
}

// 根据场景和用户属性发送Push
public static void sendPush(String scene, String userAttribute) {
    Map<String, Object> template = buildPushTemplate(scene, userAttribute);
    // 调用Push发送接口，发送Push消息
}

站内横幅触达：醒目展示，提升视觉冲击

站内横幅触达凭借其醒目性和视觉冲击力在京东金融客户端中广泛应用。为了优化触达效果，京东金融客户端建立了站内横幅模板库 ，统一管理横幅内容。站内横幅展示策略 根据场景和用户属性进行定制，例如活动推广、产品更新和品牌宣传。站内横幅展示监控 机制确保了横幅触达的顺利进行。

示例代码：

// 构建站内横幅模板
public static Map<String, Object> buildBannerTemplate(String scene, String userAttribute) {
    switch (scene) {
        case "ACTIVITY_PROMOTION":
            return Map.of("title", "限时促销", "content", "优惠多多，点击抢购");
        case "PRODUCT_UPDATE":
            return Map.of("title", "产品更新", "content", "新增功能，提升体验");
        default:
            return Map.of("title", "未知场景", "content", "无法构建站内横幅模板");
    }
}

// 根据场景和用户属性展示站内横幅
public static void showBanner(String scene, String userAttribute) {
    Map<String, Object> template = buildBannerTemplate(scene, userAttribute);
    // 调用站内横幅展示接口，展示站内横幅
}

小组件触达：随处可见，触手可及

小组件触达以其随处可见和触手可及的特性在京东金融客户端中发挥着重要作用。京东金融客户端建立了小组件模板库 ，规范小组件内容。小组件展示策略 根据场景和用户属性进行定制，例如信息展示、功能入口和快捷操作。小组件展示监控 机制保障了小组件触达的顺畅进行。

示例代码：

// 构建小组件模板
public static Map<String, Object> buildWidgetTemplate(String scene, String userAttribute) {
    switch (scene) {
        case "INFORMATION_DISPLAY":
            return Map.of("title", "账户余额", "content", "¥100000.00");
        case "FUNCTION_ENTRY":
            return Map.of("title", "转账", "content", "点击转账");
        default:
            return Map.of("title", "未知场景", "content", "无法构建小组件模板");
    }
}

// 根据场景和用户属性展示小组件
public static void showWidget(String scene, String userAttribute) {
    Map<String, Object> template = buildWidgetTemplate(scene, userAttribute);
    // 调用小组件展示接口，展示小组件
}