如何解决 Thunderbolt Ex4 和扩展坞的 USB 2.0 连接问题？

Thunderbolt Ex4 和扩展坞：解决 USB 2.0 连接问题指南

问题

你正努力让你的 Thunderbolt Ex4 和扩展坞的 USB 2.0 连接正常工作。当你尝试连接 USB 设备时，设备无法被识别或无法正常运行。

解决方案

1. 检查硬件

• 确保 Thunderbolt Ex4 卡牢固插入主板。
• 检查 USB 2.0 电缆已连接到卡和主板。
• 确保你的显示器通过 DisplayPort 连接到显卡。
• 在 BIOS 设置中启用 ThunderboltEx 4。

2. 尝试不同的设备

• 尝试使用其他 USB 2.0 设备，例如鼠标或键盘。
• 如果其他设备可以正常工作，则问题可能出在你的原始设备上。

3. 更新驱动程序

• 访问主板制造商的网站，检查是否有 Thunderbolt Ex4 卡和主板的驱动程序更新。
• 下载并安装任何可用的更新，然后重新启动计算机。

4. 检查 BIOS 设置

• 确保 ThunderboltEx 4 已启用。
• 确保 USB 2.0 支持已开启。

5. 禁用并重新启用 Thunderbolt

• 在 BIOS 设置中禁用 ThunderboltEx 4，保存更改并重新启动计算机。
• 重新进入 BIOS，重新启用 ThunderboltEx 4，然后再次重新启动计算机。

6. 重置 BIOS

• 如果其他方法都失败了，请重置 BIOS。
• 按照主板制造商的说明找到 CMOS 清除跳线或按钮。

结论

通过遵循这些步骤，你应该能够解决 Thunderbolt Ex4 和扩展坞的 USB 2.0 连接问题。如果问题仍然存在，请咨询主板制造商或技术支持专家。

常见问题解答

1. 我已经检查了所有硬件连接，但 USB 设备仍然无法识别。

• 尝试使用不同的 USB 电缆。
• 检查主板的 USB 端口是否损坏或禁用。

2. 驱动程序更新后，USB 连接仍然有问题。

• 尝试卸载并重新安装 Thunderbolt Ex4 驱动程序。
• 确保你下载了适用于你操作系统和主板的正确版本。

3. 我已经在 BIOS 中启用了 ThunderboltEx 4，但它仍然没有出现在我的设备管理器中。

• 确保你的主板支持 Thunderbolt。
• 检查 ThunderboltEx 4 卡是否正确插入主板上的 PCI-Express 插槽。

4. 我禁用并重新启用了 Thunderbolt，但 USB 连接仍然不起作用。

• 尝试将 ThunderboltEx 4 卡移动到主板上的不同 PCI-Express 插槽。
• 检查 BIOS 设置中的 ThunderboltEx 4 配置，确保没有其他冲突的设置。

5. 我已经重置了 BIOS，但 USB 连接仍然有问题。

• 可能是 ThunderboltEx 4 卡或主板本身存在硬件问题。
• 联系主板制造商或技术支持专家寻求进一步的帮助。