返回

搞定LangChain Neo4j连接报错: gaierror -2 域名解析

python

搞定 LangChain 连接 Neo4j 时的 gaierror: [Errno -2] Name or service not known 报错

写 Python 代码,用 LangChain 连接 Neo4j 图数据库,有时候会冷不丁地跳出个 gaierror: [Errno -2] Name or service not known 错误,外层还可能包着个 ValueError: Cannot resolve address ...。就像下面这样:

你遇到的代码可能长这样:

from langchain_neo4j import Neo4jGraph
import os
from dotenv import load_dotenv

load_dotenv()
neo4j_uri = os.getenv('NEO4J_URI')
print(f"Neo4j URI: {neo4j_uri}") # 确认 URI 读对了

graph = Neo4jGraph(
    url=neo4j_uri,
    username=os.getenv('NEO4J_USERNAME'),
    password=os.getenv('NEO4J_PASSWORD')
)
# Boom! 可能就在这里报错

然后,报错信息来了:

Neo4j URI: neo4j+s://53XXXe0e.databases.neo4j.io # URI 看着没问题
---------------------------------------------------------------------------
gaierror                                Traceback (most recent call last)
# ... (一堆调用栈) ...
File /usr/lib/python3.10/socket.py:967, in getaddrinfo(host, port, family, type, proto, flags)
    966 addrlist = []
--> 967 for res in _socket.getaddrinfo(host, port, family, type, proto, flags):
    968     af, socktype, proto, canonname, sa = res

gaierror: [Errno -2] Name or service not known

The above exception was the direct cause of the following exception:

ValueError                            Traceback (most recent call last)
# ... (更多调用栈) ...
File ~/python3.10_venv/lib/python3.10/site-packages/neo4j/_async_compat/network/_util.py:151, in NetworkUtil._dns_resolver(address, family)
    150 except OSError as e:
--> 151     raise ValueError(f"Cannot resolve address {address}") from e
    152 return _resolved_addresses_from_info(info, address._host_name)

ValueError: Cannot resolve address 53XXXe0e.databases.neo4j.io:7687

你可能试了 sudo resolvectl flush-caches 清除 DNS 缓存,但没啥用,感觉有点懵。别急,咱们来捋一捋。

刨根问底:错误咋来的?

这个问题的核心在于 gaierror: [Errno -2] Name or service not known

简单说,就是你的电脑(或运行代码的环境)没办法把 Neo4j 数据库的地址(那个 53XXXe0e.databases.neo4j.io 域名)翻译成它能懂的 IP 地址。

这通常是个 DNS 解析 问题。DNS(Domain Name System)就像互联网的电话簿,负责把我们好记的域名(比如 google.com)转换成机器间通信用的 IP 地址(比如 172.217.160.142)。

langchain_neo4j 初始化 Neo4jGraph 对象时,它会尝试使用底层的 neo4j Python 驱动程序去连接你提供的 url。为了建立连接,驱动程序需要知道数据库服务器的 IP 地址。它就问操作系统的 DNS 解析器:“嘿,53XXXe0e.databases.neo4j.io 的 IP 地址是啥?”

如果操作系统因为某种原因(后面会细说)找不到这个域名对应的 IP 地址,它就会报 gaierror 这个底层错误。 neo4j 驱动捕获到这个错误,然后把它包装成更具体的 ValueError: Cannot resolve address ... 抛出来。

所以,尽管报错出现在 LangChain 创建 Neo4jGraph 对象那一步,但根子往往不在 LangChain 或 Neo4j 驱动本身的代码逻辑,而在于 运行环境的网络配置,特别是 DNS 设置 。用户提到 resolvectl flush-caches 没用,说明问题可能不是简单的缓存陈旧,得往更深层或其它方向排查。

对症下药:一步步排查

既然是 DNS 解析的问题,那我们就得从网络和 DNS 配置入手。下面是一些排查步骤和解决方法,你可以挨个试试。

方案一:基础网络连通性与 DNS 测试

先确保你的 Ubuntu 机器网络是通的,并且能正常解析 其他 域名。

  1. 测试外网连接:
    打开终端,试试 ping 一个你知道肯定存在的地址,比如 Google 的 DNS 服务器。

    ping -c 4 8.8.8.8
    

    如果能收到 icmp_seq 的回复,说明基础网络连接没问题。如果 ping 不通,那得先解决机器的网络连接问题(检查网线、Wi-Fi、虚拟机网络设置等)。

  2. 测试特定域名解析:
    使用 dignslookup 工具,直接请求解析你的 Neo4j 数据库域名。dig 通常提供更详细的信息。

    # 假设你的 URI 是 neo4j+s://53XXXe0e.databases.neo4j.io
    # 那么主机名就是 53XXXe0e.databases.neo4j.io
    dig 53XXXe0e.databases.neo4j.io
    

    或者使用 nslookup:

    nslookup 53XXXe0e.databases.neo4j.io
    
    • 正常情况: 你应该能在输出的 ANSWER SECTION 看到类似 A 记录或 CNAME 记录,最终指向一个或多个 IP 地址。
    • 出问题了: 如果命令卡住、超时,或者明确告诉你 server can't find 53XXXe0e.databases.neo4j.io: NXDOMAIN 或类似找不到域名的信息,那就确认是 DNS 解析环节卡壳了。

如果 ping 8.8.8.8 成功,但 dignslookup 失败,那问题就比较明确地指向了 DNS 配置。

方案二:检查或更换 DNS 服务器

你的系统可能配置了一个不太好用或者无法访问 Neo4j Aura 服务器(可能是内部网络策略限制)的 DNS 服务器。

  1. 查看当前 DNS 设置:
    在 Ubuntu 系统上,DNS 配置可能由 systemd-resolvedNetworkManager 管理。

    • 如果使用 systemd-resolved (较新的 Ubuntu 版本默认):

      resolvectl status
      

      查看 Global 和特定网络接口(比如 eth0wlan0)下的 DNS Servers

    • 传统方式(或检查最终生效的配置):
      查看 /etc/resolv.conf 文件。

      cat /etc/resolv.conf
      

      注意:这个文件有时可能是由 systemd-resolvedNetworkManager 动态生成的,直接修改可能无效或被覆盖。但它可以告诉你当前实际在用的 DNS 服务器地址。

  2. 临时更换 DNS 服务器 (测试用):
    你可以尝试临时将 DNS 指向一些公共 DNS 服务器,比如 Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) 或 Cloudflare DNS (1.1.1.1, 1.0.0.1)。

    • 谨慎操作: 直接编辑 /etc/resolv.conf 文件(如果它不是一个指向 /run/systemd/resolve/stub-resolv.conf 之类的符号链接)。备份原文件后,修改 nameserver 行:

      # 备份
      sudo cp /etc/resolv.conf /etc/resolv.conf.backup
      
      # 编辑 (使用你喜欢的编辑器,比如 nano)
      sudo nano /etc/resolv.conf
      

      将其内容替换或修改为:

      nameserver 8.8.8.8
      nameserver 1.1.1.1
      

      保存退出。这种修改通常在重启网络服务或系统后会丢失。

    • 修改后验证: 再次运行 dig 53XXXe0e.databases.neo4j.io,看看是否能成功解析。如果可以,说明原来的 DNS 服务器确实有问题。

  3. 永久更换 DNS 服务器 (如果临时测试有效):
    你需要通过管理网络的服务来修改配置。

    • 使用 systemd-resolved: 编辑 /etc/systemd/resolved.conf 文件,在 [Resolve] 部分添加或修改 DNS=FallbackDNS= 行:

      [Resolve]
      DNS=8.8.8.8 1.1.1.1
      FallbackDNS=8.8.4.4 1.0.0.1
      # Domains=~. # 如果只想对特定域名用特定 DNS,可以用这个,但一般全局改更简单
      

      保存后,重启服务:

      sudo systemctl restart systemd-resolved.service
      # 再次用 resolvectl status 确认配置生效
      resolvectl status
      
    • 使用 NetworkManager (图形界面):
      在系统设置的“网络”或“Wi-Fi”/“有线连接”设置里,找到你当前连接的网络,进入 IPv4 (或 IPv6) 设置,将“自动(DHCP)”旁边的 DNS 设置改为“手动”,然后填入 8.8.8.8, 1.1.1.1 等。保存并重新连接网络。

    • 使用 NetworkManager (命令行 nmtui):
      运行 sudo nmtui,选择 Edit a connection,选中你的网络连接,Edit...,找到 IPv4 CONFIGURATION,把 Automatic 改成 Manual,在 DNS serversShowAdd... 填入 8.8.8.81.1.1.1OK -> Back -> Quit。然后可能需要重连网络:sudo nmcli connection down <连接名>; sudo nmcli connection up <连接名>

安全建议: 尽量使用知名、可信的公共 DNS 服务商,或你们组织内部指定的 DNS 服务器。避免使用来路不明的 DNS 地址。

方案三:检查防火墙设置

本地防火墙(比如 ufw)或网络环境中的防火墙可能阻止了 DNS 查询(通常是 UDP 端口 53,有时也用 TCP 端口 53)。

  1. 检查本地防火墙状态 (ufw):

    sudo ufw status verbose
    

    查看是否有规则拒绝了到 DNS 服务器的出站流量,或者默认出站策略是拒绝。

  2. 临时禁用防火墙 (仅测试!):
    为了快速判断是不是防火墙的问题,可以 临时 禁用它。测试完务必重新启用!

    sudo ufw disable
    # 运行你的 Python 代码或 dig 命令
    python your_script.py
    # 测试完立即启用
    sudo ufw enable
    

    如果禁用防火墙后问题解决,那说明需要配置防火墙规则。

  3. 添加允许 DNS 查询的规则:
    比较稳妥的做法是允许出站的 DNS 请求。通常 ufw 默认允许所有出站,但如果你的规则比较严格,可能需要明确允许:

    # 允许到任何地址的出站 UDP 53 端口 (DNS 标准查询)
    sudo ufw allow out 53/udp
    # 允许到任何地址的出站 TCP 53 端口 (DNS 较长查询或区域传送)
    sudo ufw allow out 53/tcp
    

    如果你的 DNS 服务器是固定的 IP 地址,可以设置更精确的规则,例如 sudo ufw allow out to 8.8.8.8 port 53 proto udp

安全建议: 永久禁用防火墙是极不安全的。应该配置最小必要权限规则。

方案四:检查 VPN 或代理

如果你正在使用 VPN 或网络代理,它们可能会改变你的 DNS 解析行为或路由。

  1. 临时禁用 VPN/代理: 关闭 VPN 连接,取消系统或浏览器的代理设置。
  2. 重新测试: 运行 Python 代码或 dig 命令。
  3. 调整配置: 如果禁用后能工作,那问题就在 VPN/代理。你可能需要:
    • 检查 VPN 客户端的设置,看是否有“强制使用 VPN 的 DNS”之类的选项,尝试切换。
    • 配置 VPN 的分离隧道(Split Tunneling),让访问 Neo4j 数据库域名的流量不经过 VPN。
    • 检查代理服务器的配置,确保它能正确解析和转发外部域名请求。

方案五:检查 /etc/hosts 文件

/etc/hosts 文件提供了一个在本机手动指定域名到 IP 地址映射的方式,它的优先级通常高于 DNS 查询。检查一下是不是这里有错误的配置。

  1. 查看文件内容:

    cat /etc/hosts
    
  2. 查找问题条目: 看看文件里有没有类似下面这种指向错误 IP (比如 127.0.0.1 或者一个旧的/无效的 IP) 的行:

    127.0.0.1  53XXXe0e.databases.neo4j.io  # 错误的条目示例
    10.0.0.5   53XXXe0e.databases.neo4j.io  # 可能过期的条目
    
  3. 修正或注释: 如果找到可疑条目,用 # 号把它注释掉,或者删除该行。

    # 使用编辑器修改,例如:
    sudo nano /etc/hosts
    

    修改后保存。这个修改是即时生效的,不需要重启服务。

进阶技巧:DNS 缓存
虽然你说清除缓存没用,但再次确认一下。不同的系统或服务可能有自己的缓存。

  • systemd-resolved 的缓存清除:sudo systemd-resolve --flush-cachesresolvectl flush-caches 内部也是调用的这个)。
  • 如果还安装了 nscd (Name Service Cache Daemon),也要清除它的缓存: sudo systemctl restart nscd
  • Python 程序内部或库层面有时也有缓存,但不太可能影响到 socket.getaddrinfo 这个级别。

方案六:仔细核对 Neo4j URI

虽然你打印出来看着没错,但再仔细看看 .env 文件里的 NEO4J_URI

  • 协议头: 确定是 neo4j+s:// (推荐,用于 AuraDB 等加密连接)还是 neo4j:// (用于本地或非加密连接)或者 bolt:// (旧版驱动)。AuraDB 通常需要 neo4j+s
  • 主机名: 53XXXe0e.databases.neo4j.io 部分有没有拼写错误、多余的字符、前后空格?最好直接从 Neo4j Aura 控制台复制粘贴。
  • 端口: Neo4jGraph 通常不需要显式指定端口(它会用驱动默认的 7687),但如果 URI 里意外包含了错误的端口号(虽然你的例子里没有),也可能导致连接不上(不过一般不是 DNS 错误)。

确保环境变量被正确加载和使用了:
你的代码里有 load_dotenv() 并且打印了 neo4j_uri,这很好。确认一下 NEO4J_USERNAMENEO4J_PASSWORD 也同样被正确加载了(虽然凭证错误通常报认证失败,而不是 DNS 错误)。

总结一下排查思路

遇到 gaierror: [Errno -2] Name or service not known 时,别慌,按这个顺序来:

  1. 基础网络好使不? (ping 8.8.8.8)
  2. 直接解析行不行? (dig <your-neo4j-host>)
  3. 是不是 DNS 服务器的锅? (检查当前设置,试试换公共 DNS)
  4. 防火墙拦路没? (临时禁用试试,不行就加规则)
  5. VPN 或代理在捣乱? (关掉试试)
  6. /etc/hosts 文件有没有坑? (检查有无错误映射)
  7. 连接 URI 本身抄错了? (仔细核对)

通常,问题都能在前几步解决。特别是检查和更换 DNS 服务器,或者发现是 VPN/代理的问题,概率比较大。祝你顺利连上 Neo4j!