解决音画同步问题，网易云信教您轻松搞定

音画不同步：困扰音视频通话的顽疾

音画不同步是音视频通话中最令人头疼的问题之一，严重影响着用户的通话体验。它表现为声音和图像不同步，声音断断续续，图像卡顿等。导致音画不同步的原因有很多，包括网络延迟、编解码器兼容性问题、设备差异等。

客观测试方法的局限性

为了评估音画同步质量，业界提出了多种客观测试方法，如RTCP XR、PSNR、SSIM等。这些方法虽然可以定量评估音画同步质量，但存在一定的局限性。

• RTCP XR: RTCP XR只测量客观数据，无法反映用户的实际感知质量。
• PSNR: PSNR只考虑图像的亮度信息，无法反映图像的色彩和纹理信息。
• SSIM: SSIM只考虑图像的局部相似性，无法反映图像的全局相似性。

网易云信的创新解决方案

针对客观测试方法的局限性，网易云信提出了基于时间戳同步和抗音频干扰的优化方法，有效解决了音画同步问题。

时间戳同步：

网易云信采用时间戳同步方法，在发送音视频数据时将时间戳附加上去，在接收时根据时间戳重新组合，保证音视频流的同步。

// 发送音视频数据
send(audioData, videoData, timestamp);

// 接收音视频数据
receive(audioData, videoData, timestamp);

// 重新组合音视频数据
synchronizedData = merge(audioData, videoData, timestamp);

抗音频干扰：

音频信号容易受到环境噪声干扰，网易云信采用抗音频干扰方法，通过预处理消除环境噪声，后处理恢复音频信号原始质量。

// 预处理音频数据
preprocessedAudioData = denoise(audioData);

// 发送预处理后的音频数据
send(preprocessedAudioData, videoData, timestamp);

// 后处理接收到的音频数据
processedAudioData = enhance(receivedAudioData);

// 重新组合音视频数据
synchronizedData = merge(processedAudioData, videoData, timestamp);

落地实践

网易云信将优化方法落地到日常测试中，有效解决了音画同步问题，提升了音视频通话体验。该方法已广泛应用于网易云信音视频通话产品中，为用户提供高质量的音视频通话体验。

结语

音画同步是音视频通话中普遍存在的问题，影响着用户的通话体验。网易云信经过深入研究和实践，提出了基于时间戳同步和抗音频干扰的优化方法，有效解决了音画同步问题，为用户提供高质量的音视频通话体验。

常见问题解答

• Q：音画不同步是怎样造成的？
  • A：网络延迟、编解码器兼容性问题、设备差异等都会导致音画不同步。
• Q：客观测试方法有哪些局限性？
  • A：客观测试方法只能测量客观数据，无法反映用户的实际感知质量。
• Q：网易云信的解决方案是如何工作的？
  • A：网易云信采用时间戳同步和抗音频干扰方法，保证音视频流的同步，消除环境噪声对同步的影响。
• Q：网易云信的解决方案有什么优势？
  • A：网易云信的解决方案有效解决了音画同步问题，提升了音视频通话体验。
• Q：网易云信的解决方案是如何应用的？
  • A：网易云信的解决方案已广泛应用于网易云信音视频通话产品中，如网易云信音视频通话 SDK、网易云信音视频会议 SDK 等。