一探究竟，客户旅程时光轴组件开发之旅

前端

2023-03-25 07:34:57

AntV X6 开发客户旅程时光轴组件：从头到尾

序幕

客户旅程时光轴组件是了解和改善客户体验的关键。它提供了深入了解客户在与您的产品或服务交互时的行为和感受的宝贵见解。本文将循序渐进地指导您完成使用 AntV X6 构建客户旅程时光轴组件的整个过程，从需求分析到最终部署。

需求分析

首先，明确客户旅程时光轴组件应具备的功能和特征至关重要。考虑以下问题：

将跟踪哪些客户旅程？
需要显示哪些关键信息？
组件将支持哪些交互？
组件的性能要求是什么？

设计与实现

设计阶段

设计时，考虑以下因素：

布局： 组件应直观且易于浏览。
交互： 决定如何允许用户放大、缩小、筛选和导出数据。
视觉效果： 选择适当的图表类型、颜色和字体以增强可读性和美感。

实现阶段

利用 AntV X6 的强大功能构建组件：

构建图表： 使用 X6 内置的图表类型来可视化客户旅程数据。
实现交互： 通过事件监听器和交互 API 实现缩放、平移和筛选功能。
创建可视化： 利用 X6 的定制选项来个性化组件的外观和感觉。

代码示例

import { Timeline } from '@antv/x6';

const timeline = new Timeline({
  container: 'mountNode',
  width: 800,
  height: 600,
});

// 添加数据
timeline.loadData({
  nodes: [
    { id: '1', label: '节点 1' },
    { id: '2', label: '节点 2' },
    { id: '3', label: '节点 3' },
  ],
  edges: [
    { source: '1', target: '2' },
    { source: '2', target: '3' },
  ],
});

// 实现交互
timeline.on('node:click', (e) => {
  console.log(e.item);
});