Windows 打印机驱动安装失败：故障排除全攻略

Windows 打印驱动安装失败：故障排除与最佳实践

引言

安装 Windows 打印驱动程序时遇到错误代码 2 或 87 是一件令人沮丧的事情。本指南将深入探讨这一常见问题的成因，并提供一系列经过验证的解决方案和最佳实践，帮助你解决此问题并确保成功的安装。

问题根源

当 AddPrinterDriver() 函数返回 FAILURE 并 dwErr == 2 或 dwErr == 87 时，通常表明以下原因之一：

• 指定的 pDataFile 参数为空或指向无效的文件名。
• 打印机驱动程序文件未正确复制到驱动程序存储库。
• 注册表中缺少相关的注册表项。

解决方案

方法 1：使用 UploadPrinterDriverPackage() 和 InstallPrinterDriverFromPackage()

此方法涉及使用 Windows 系统自带的实用程序来管理打印驱动程序的安装。请执行以下步骤：

1. 使用 UploadPrinterDriverPackage() 函数上传打印机驱动程序包。
2. 使用 InstallPrinterDriverFromPackage() 函数从包中安装打印机驱动程序。

方法 2：手动复制驱动程序文件

确保已将所有必需的驱动程序文件从 INF 文件指定的路径复制到驱动程序存储库（通常位于 C:\Windows\System32\DriverStore）。要复制的文件包括：

• *.inf 文件
• *.dll 文件
• 其他相关文件（例如，.sys、.gpd）

方法 3：注册打印机驱动程序

使用以下命令在注册表中注册打印机驱动程序：

pnputil -i *.inf

优化技巧

• 使用正确的文件路径和文件名。
• 确保驱动程序存储库有足够的权限。
• 禁用防病毒软件，因为它可能会干扰安装过程。
• 使用最新版本的打印机驱动程序。
• 重新启动计算机以使更改生效。

常见问题解答

• 问题：我仍然收到错误代码 2 或 87，怎么办？
  • 答：尝试使用不同的解决方案方法或联系打印机制造商寻求支持。
• 问题：安装成功，但打印机仍然无法工作，怎么办？
  • 答：检查打印机连接和电源。尝试重新安装打印机或联系技术支持。
• 问题：我可以使用该方法为任何打印机安装驱动程序吗？
  • 答：是，只要打印机制造商提供了与 Windows 兼容的驱动程序。
• 问题：是否有任何工具可以自动化驱动程序安装过程？
  • 答：有许多第三方工具可以帮助你管理和安装打印机驱动程序。
• 问题：如何避免将来出现此问题？
  • 答：定期更新打印机驱动程序并使用最佳安装实践。

结论

通过遵循本指南中提供的解决方案和优化技巧，你应该能够轻松解决 Windows 打印驱动程序安装失败的问题。记住，耐心和对细节的关注是关键。如果你遇到任何其他问题，请不要犹豫，向专业人士寻求帮助或在社区论坛上寻求支持。