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Windows mstsc远程桌面如何解决“身份验证错误,要求的函数不支持”

后端

当我们试图通过mstsc远程桌面连接到Windows服务器时,可能会遇到“身份验证错误,要求的函数不支持”的提示。本文将详细介绍出现此错误的原因及应对措施,帮助您快速解决问题,实现远程桌面连接的顺利进行。

出现“身份验证错误,要求的函数不支持”的原因通常是由于以下因素造成的:

  • 组策略设置: 远程桌面连接的组策略设置可能配置不当,导致身份验证失败。
  • 注册表设置: 某些注册表设置可能会影响远程桌面连接的身份验证过程。
  • 安全软件冲突: 安装的某些安全软件可能会与远程桌面连接产生冲突,导致身份验证错误。
  • 网络连接问题: 网络连接不稳定或存在问题,可能导致远程桌面连接无法正常建立。
  • 防火墙设置: 防火墙可能会阻止远程桌面连接所需的端口或协议。

为了解决此问题,您可以尝试以下解决方案:

  1. 修改组策略:

    • 打开“组策略编辑器”(gpedit.msc)。
    • 导航到“计算机配置”>“管理模板”>“Windows组件”>“远程桌面服务”>“远程桌面连接客户端”。
    • 双击“使用 NLA 进行身份验证”策略,然后选择“已禁用”。
    • 双击“要求身份验证层保护”策略,然后选择“已禁用”。
  2. 修改注册表:

    • 按下“Windows + R”键,输入“regedit”并按回车键。
    • 导航到“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa”。
    • 在右侧窗格中,找到“LmCompatibilityLevel”注册表项,并将其值设置为“1”。
  3. 检查安全软件:

    • 暂时禁用安全软件,查看问题是否消失。
    • 如果问题消失,请尝试调整安全软件的设置,以便允许远程桌面连接。
  4. 检查网络连接:

    • 确保您的计算机与远程计算机之间具有稳定的网络连接。
    • 尝试使用不同的网络连接,以排除网络问题。
  5. 检查防火墙设置:

    • 确保防火墙允许远程桌面连接所需的端口(TCP 3389)。
    • 如果您使用的是Windows防火墙,请打开“控制面板”>“Windows防火墙”>“高级设置”。
    • 在“入站规则”列表中,找到“远程桌面连接”规则,并确保其处于“启用”状态。
  6. 更新远程桌面连接客户端:

    • 确保您使用的是最新版本的远程桌面连接客户端。
    • 您可以在Microsoft网站上下载最新版本。
  7. 联系远程计算机的管理员:

    • 如果以上解决方案均无法解决问题,请联系远程计算机的管理员,以获取更多帮助。