用户视角的系统测试：抛弃传统车轮图，拥抱场景测试法

见解分享

2024-01-06 20:25:48

车轮图测试法与场景测试法：用户体验的进阶

在软件测试领域，车轮图测试法长期以来一直是不可动摇的基石。然而，随着我们对用户体验关注度的日益提高，其局限性逐渐显露。场景测试法应运而生，成为一种基于用户的测试方法，从根本上改变了我们看待测试的方式。

车轮图测试法的局限性

车轮图测试法的最大缺点在于它本质上以系统为中心，而不是以用户为中心。它关注于遍历系统的所有可能路径和场景，却忽略了用户如何认识和使用系统。这可能导致以下问题：

测试用例与用户行为脱节： 大量生成的测试用例可能并不能反映实际用户场景，导致测试结果与真实世界中的情况不一致。
测试效率低下： 由于测试用例数量众多，执行起来可能非常耗时，导致测试覆盖范围不足或测试周期拖延。
难以识别真正的问题： 车轮图测试法关注穷举所有可能的路径，而不是优先考虑最常见的用户场景。这可能会掩盖对用户体验真正重要的缺陷。

场景测试法的崛起

为了克服这些限制，场景测试法应运而生。场景测试法是一种基于用户的测试方法，它将重点从系统本身转移到用户使用系统的方式上。通过从用户的角度出发，场景测试法可以设计出更相关、更高效的测试用例，从而：

提升测试覆盖率： 场景测试法针对实际用户场景，确保测试用例涵盖对用户体验至关重要的功能和流程。
提高测试效率： 通过关注最常见的用户场景，场景测试法可以显著减少测试用例的数量，同时保持对关键功能的全面覆盖。
识别关键问题： 场景测试法优先考虑用户最有可能遇到的问题，从而更容易识别和解决对用户体验造成最大影响的缺陷。

场景测试法的步骤

场景测试法包括以下步骤：

识别用户角色： 确定系统的主要用户角色，及其目标、需求和行为模式。
创建用户场景： 基于用户角色，创建典型用户活动和流程的场景。
制定测试用例： 根据用户场景，制定测试用例，包括预期的输入、输出和验证标准。
执行测试： 按照测试用例执行测试，记录结果并分析缺陷。
修复缺陷并重新测试： 解决识别的缺陷并重新测试系统，确保其正常运行。

代码示例

# 创建一个用户场景
user_scenario = {
    "name": "新用户注册并购物",
    "steps": [
        "访问主页",
        "点击注册按钮",
        "填写注册表单",
        "提交注册表单",
        "登录系统",
        "搜索产品",
        "将产品添加到购物车",
        "完成购买",
    ]
}

# 基于用户场景制定测试用例
test_case = {
    "id": "TC_001",
    "name": "注册新用户并购物",
    "user_scenario": user_scenario,
    "inputs": [
        "用户数据",
        "产品名称",
    ],
    "outputs": [
        "注册成功",
        "购买成功",
    ],
    "verification_criteria": [
        "用户可以成功注册",
        "用户可以成功搜索产品",
        "用户可以成功将产品添加到购物车",
        "用户可以成功完成购买",
    ],
}