破局企业运营新思路：埃森哲与Infosys AI调查报告诠释AI落地之道

埃森哲和Infosys近期联合发布了重量级报告，深刻剖析了人工智能(AI)在企业运营中的实际落地成果，为企业如何通过AI实现转型升级提供了宝贵的insights。这份报告覆盖了包括印度在内的全球市场2000多名商界领袖对于AI的看法，内容兼具广度与深度，为企业在AI时代的变革之路提供了清晰指引。

AI不再是泡沫，已成企业运营核心

报告指出，AI不再是一场泡沫，并且已经成为了企业运营的核心。这一结论并非空穴来风，而是基于实实在在的落地案例和数据分析。在接受调查的企业中，有高达84%的企业表示，他们已经将AI技术应用到了实际业务场景中，并取得了显著的成效。

例如，在制造业，AI技术被广泛应用于生产线自动化、质量控制和预测性维护等领域，大幅提升了生产效率和产品质量。在零售业，AI技术被用于客户行为分析、个性化推荐和智能客服等方面，显著改善了客户体验和销售业绩。在金融业，AI技术被用于风险评估、信用评级和欺诈检测等领域，有效降低了金融机构的运营风险。

AI落地成果丰硕，各行业均有突破

报告详细列举了AI在各行业落地应用的具体成果。在制造业，AI技术被用于优化生产流程，减少浪费，提高产品质量，并实现预测性维护。在零售业，AI技术被用于分析客户行为，提供个性化推荐，并改善客户服务。在金融业，AI技术被用于评估风险，检测欺诈，并提供个性化的金融产品和服务。在医疗保健行业，AI技术被用于诊断疾病，分析医疗图像，并开发新的药物。在交通运输行业，AI技术被用于优化交通流量，提高安全性，并实现自动驾驶。

无所作为将被踢出局，AI转型刻不容缓

报告强调，在AI时代，无所作为的企业将被踢出局。这是因为，AI技术正在重塑各行各业的竞争格局，企业如果不积极拥抱AI，就将面临被淘汰的风险。报告建议，企业应立即启动AI转型，以保持竞争力并实现可持续发展。

企业AI转型六大关键步骤

报告提出了企业AI转型的六大关键步骤：

1. 建立AI战略：明确AI在企业发展中的定位和目标。
2. 建立AI团队：组建一支具备AI专业知识和技能的团队。
3. 收集和准备数据：收集和准备高质量的数据，以训练AI模型。
4. 选择合适的AI技术：选择适合企业需求的AI技术。
5. 部署和管理AI解决方案：将AI解决方案部署到生产环境中，并对其进行管理和维护。
6. 衡量和评估AI成果：衡量AI解决方案的绩效，并根据评估结果进行调整和改进。

结语：AI时代，变革与创新是永恒主题

埃森哲和Infosys的这份报告为企业AI转型提供了清晰的指引。报告指出，AI不再是泡沫，并且已经成为了企业运营的核心。AI落地成果丰硕，各行业均有突破。无所作为将被踢出局，AI转型刻不容缓。企业应立即启动AI转型，以保持竞争力并实现可持续发展。报告还提出了企业AI转型的六大关键步骤，为企业提供了切实可行的行动指南。在AI时代，变革与创新是永恒主题。企业唯有积极拥抱AI，才能在激烈的竞争中立于不败之地。