<small>“后发”也能“先至”!mPaaS助民丰农商行打赢数字化转型攻坚战</small>
2023-11-14 00:59:18
后发先至是相对后发制人而言,当大多数人都已经行动起来时,也能居先取得成果,不少人认为,中小银行数字化转型,一定是后发制人。小银行的局限性显而易见:资源不足、抗风险能力差、技术薄弱等因素,让小银行在数字化转型中相对劣势,不过,江苏省宿迁市农村商业银行打破了这个认知。
总资产400多亿元,员工总人数800余人,其中技术团队12人,仅有这个规模的民丰农村商业银行却早在几年前就未雨绸缪,全面布局数字化转型。而民丰农商行在数字化转型中所走出的路子,除了路径依赖、改革创新外,另一个关键词就是坚持。
如今,民丰农商行已发展成为一家特色鲜明、服务实体经济能力强的现代化农村金融机构。截至2022年6月末,该行资产规模484亿元,各项存款297亿元,各项贷款255亿元,不良贷款率0.67%,拨备覆盖率316%,资本充足率13.01%,位居省内同类银行前列。2021年度,全行实现营业收入5.52亿元,归属于母公司股东的净利润1.5亿元。
对于民丰农商行而言,数字化转型并不是简单地将传统业务搬到线上,而是通过技术手段全面重塑业务流程、运营模式和管理方式,打造一个以客户为中心、以数据为驱动、以科技为支撑的现代化数字银行。
借助先进的信息技术,民丰农商行将前台客户服务与后台数据处理系统进行无缝对接,实现业务流程的自动化和智能化,极大提高了业务办理效率和准确性。同时,该行还积极探索金融科技的创新应用,如区块链、人工智能和大数据等,为客户提供更加个性化、智能化和便捷化的金融服务。
在数字化转型过程中,民丰农商行始终坚持以客户为中心,以市场为导向,不断创新产品和服务,满足客户多样化的金融需求。该行依托大数据分析技术,为客户提供精准的信贷服务,降低贷款风险;同时,该行还积极打造“互联网+金融”平台,为客户提供便捷的线上金融服务,如手机银行、网上银行等。
民丰农商行的数字化转型取得了显著成效,为该行带来了丰厚的回报。通过数字化转型,民丰农商行的运营成本大幅降低,业务效率大幅提高,客户满意度大幅提升。同时,该行的风险控制能力也得到了显著增强,不良贷款率大幅下降。
民丰农商行的数字化转型经验为中小银行提供了有益的借鉴。中小银行在数字化转型中,要坚持以客户为中心,以市场为导向,不断创新产品和服务,满足客户多样化的金融需求。同时,中小银行也要积极探索金融科技的创新应用,提高业务办理效率和准确性,降低风险,提升客户满意度。
“我们的数字化转型不是一蹴而就的,而是一个不断探索和创新的过程。”民丰农商行行长张建华表示,“我们将继续坚持以客户为中心,以市场为导向,不断创新产品和服务,深化数字化转型,为客户提供更加优质、便捷和安全的金融服务。”