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iOS 知识小集——第 39 期:被锁定的 Apple ID 如何找回?

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各位朋友们,大家好!欢迎来到我们的「iOS 知识小集」系列文章的第 39 期。本期文章将重点讨论一个困扰了许多 iOS 用户的问题:如何找回被锁定的 Apple ID。

我们先来看一个真实的案例。小明有一个较早注册的 Apple ID,由于对自己记忆力的过分自信,他没有备份安全问题,并且之前只在网页端登录过,没有在手机端登录过,更没有填写过手机号或其他邮箱。于是,当他忘记了密码并尝试找回时,各种找回安全问题的路都被堵死了。在尝试了无数次错误答案后,账号被锁定了。

遇到这种情况,相信很多人都会感到非常沮丧和无奈。毕竟,Apple ID 与我们日常使用 iPhone、iPad 等设备息息相关,一旦被锁,就会带来诸多不便。那么,遇到这种情况,我们该怎么办呢?

其实,找回被锁定的 Apple ID 并非没有办法,苹果公司也提供了相应的找回途径。下面,我们就来一步一步地了解一下如何找回被锁定的 Apple ID:

1. 尝试重置密码

首先,你可以尝试重置密码。如果你能提供一个可用的手机号或备用邮箱,苹果公司会向你发送一个验证码,让你重新设置密码。

2. 通过安全问题找回

如果你之前设置了安全问题,并且还能记得答案,你也可以通过安全问题来找回 Apple ID。苹果公司会向你提出几个安全问题,如果你能正确回答,就可以找回你的 Apple ID。

3. 联系苹果客服

如果你无法通过上述两种方法找回 Apple ID,你还可以联系苹果客服。苹果客服可以根据你的个人信息和设备信息,帮助你重置密码或解锁你的 Apple ID。

需要注意的是,联系苹果客服需要提供以下信息:

  • Apple ID 的注册邮箱或与 Apple ID 绑定的手机号
  • 设备序列号或 IMEI 号码
  • 购买凭证或发票

4. 提交申诉

如果你无法联系到苹果客服,你还可以提交申诉。苹果公司会要求你提供个人信息、设备信息以及其他相关证据,以验证你的身份。如果申诉成功,你就可以找回你的 Apple ID。

以上便是找回被锁定的 Apple ID 的方法。希望这些方法能够帮助各位解决问题。需要注意的是,找回 Apple ID 的过程可能需要一些时间,请耐心等待。