无形中的大小、中、大,都在暗中改变你的行为习惯
2023-11-07 07:59:10
喝一杯咖啡,要大、中、小怎么选?是中杯吗?为何中杯是这家店销量最好的咖啡?而我要的中杯,一杯又一杯,为何每一杯的大小又都不一样呢?
“我能再看看菜单吗?”拿着大杯子的我说。
“抱歉,您刚才已经点过单了,而且已经制作好了,不能退换。”店员回答道。
“难道我就是看不到中杯咖啡的形状吗?”我低着头嘟囔道。
店员听到后,表示很抱歉,但我还是忍不住对店员说:“你根本就没有中杯咖啡!”
店员说:“您真的点了一杯中杯咖啡,并且我们也制作了一杯中杯咖啡,只是被大杯咖啡给遮挡住了。”
我抬头环顾了四周,发现整个咖啡店,可能只有我没有弄清楚哪杯是中杯咖啡,但我也还是觉得自己好像没有选错。
一杯杯被放在架子上,按顺序排列着,从左到右从上到下,从大到大,除了最后一个是小杯的马克杯,我以为的“中杯”是左边第三个,最大的是右边第三个,虽然说不知道为什么最大的是“大杯”,因为是我的错觉吧,反正我以为我的中杯就是那个杯子。
而现在我发现,在我以为是中杯的那个杯子的右边,被一个透明杯盖盖着的那个才是中杯,而它似乎也并非“中杯”,它更接近于“小杯”,而左边第三个杯子则是“大杯”。
纵观这些杯子,能明显看出店家对“中杯”做了特殊的处理,但这个特殊处理是否会导致消费者产生错觉,从而对中杯产生误解呢?
类似的事件还发生在很多地方,除了咖啡店,还有很多其他地方也出现了这种杯子的情况,在便利店、饮料摊、甚至餐饮店中都出现了这种杯子,有人称之为“隐藏的中杯”,也有人称之为“无形的中杯”。
而这种杯子的出现,也引起了很多人的讨论,有人认为这种杯子是一种欺骗行为,是店家为了增加自己的销量而故意为之的,也有人认为这是一种营销手段,是店家为了吸引消费者而采取的一种方式,但这都从侧面证明了这种杯子的存在对消费者的影响,而这便是“无形设计”的一种体现。
“无形设计”是指设计师在设计产品时,将一些不容易被察觉的设计元素融入到产品中,从而对消费者产生一定的影响,引导消费者做出特定的行为。而这种设计往往很难被消费者发现,而且消费者也很难意识到自己受到了这种设计的引导。
无形设计的运用不仅限于咖啡杯,还体现在许多其他方面。例如,在超市中,商品的摆放位置、商品的包装设计,以及商品的名称和宣传语等,都可能被设计成对消费者的购买行为产生影响。
在互联网上,网站的界面设计、页面的布局以及按钮的设计等,也可能被设计成对消费者的行为产生影响。
无形设计是一种非常有效的营销手段,它能够在不知不觉中影响消费者的行为,从而达到营销的目的。因此,企业在进行营销活动时,可以适当利用无形设计来提升营销效果。
此外,还有一些设计即使是设计师没有主动考虑,却无意中对人类行为产生影响的情况,比如人类行为通过长期的习惯和规律,认定一个尺寸的大小,一旦打破这个规律,就会让大家产生一定的错觉,这个也就是无意中做成的无形设计。
所以,我们或许该看看产品尺寸的大小是如何影响我们的行为的,从认知上去理解问题,就像咖啡杯子的尺寸造成的视觉误差,而打破了我们认知里的小、中、大三种常见的尺寸。
它也许与人类长期的习惯有关,比如一次购买大量方便面我们可能会选择更大的尺寸,而点咖啡我们会认为“大杯”是价格最高且尺寸最大的选择。
当然,还有很多关于尺寸的潜意识,都对我们的行为习惯产生着一些不可忽视的影响。