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用引导语言赋能你的 App 用户权限请求

IOS

利用引导语言,在用户授权前说服用户

我们都知道,当用户第一次安装 App 时,系统会请求用户给予 App 一些权限,比如访问位置、读取联系人、使用相机等等。如果 App 请求的权限太多或太广泛,用户可能会产生抵触情绪,从而拒绝授权。因此,为了获得更高的授权转化率,App 需要在请求权限时,使用巧妙的引导语言向用户清晰传达授权目的,打消用户的疑虑。

如何利用引导语言,让用户理解 App 需要权限的原因呢?

1. 使用简明扼要的语言,明确告知用户授权目的。

在请求权限时,不要使用晦涩难懂的语言或长篇大论的解释,而是使用简明扼要的语言,明确告知用户授权目的。例如,如果 App 需要访问用户的位置,可以在请求权限时提示用户:“为了帮助您找到附近的餐厅,我们需要访问您的位置信息。”

2. 使用正向激励语言,激发用户授权的积极性。

在请求权限时,可以使用正向激励语言,激发用户授权的积极性。例如,如果 App 需要访问用户的相机,可以在请求权限时提示用户:“为了让您能够拍摄和分享照片,我们需要访问您的相机。”

3. 使用负向激励语言,让用户意识到不授权的后果。

在请求权限时,也可以使用负向激励语言,让用户意识到不授权的后果。例如,如果 App 需要访问用户的位置,可以在请求权限时提示用户:“如果您不授权我们访问您的位置,您将无法使用该 App 的地图功能。”

4. 使用用户熟悉和信任的语言,拉近与用户的距离。

在请求权限时,可以使用用户熟悉和信任的语言,拉近与用户的距离。例如,如果 App 需要访问用户的联系人,可以在请求权限时提示用户:“为了帮助您快速找到您的好友,我们需要访问您的联系人。”

5. 使用一致性和对比性的原则,让用户更容易做出决定。

在请求权限时,可以使用一致性和对比性的原则,让用户更容易做出决定。例如,如果 App 需要访问用户的位置,可以在请求权限时提示用户:“大多数用户都授权了该权限,您是否也愿意授权?”

案例分享

以下是一些使用引导语言成功提高 App 权限获取转化率的案例:

  • 案例 1: 某社交 App 在请求访问用户位置的权限时,使用以下引导语言:“为了帮助您找到附近的餐厅、商店和活动,我们需要访问您的位置信息。如果您不授权我们访问您的位置,您将无法使用该 App 的地图功能。”该 App 的权限获取转化率从原来的 60% 提高到了 80%。
  • 案例 2: 某购物 App 在请求访问用户相机的权限时,使用以下引导语言:“为了让您能够拍摄和分享商品照片,我们需要访问您的相机。如果您不授权我们访问您的相机,您将无法使用该 App 的拍照功能。”该 App 的权限获取转化率从原来的 50% 提高到了 70%。
  • 案例 3: 某游戏 App 在请求访问用户麦克风的权限时,使用以下引导语言:“为了让您能够与其他玩家进行语音聊天,我们需要访问您的麦克风。如果您不授权我们访问您的麦克风,您将无法使用该 App 的语音聊天功能。”该 App 的权限获取转化率从原来的 40% 提高到了 60%。

结语

总之,在请求 App 使用权限时,巧妙使用引导语言,可以有效地提高授权转化率,改善用户体验。