零流量、高速共享超大文件!SHAREit是如何满足用户需求的?
2024-01-22 14:46:25
正如我们之前在出海系列文章中提过的,在不少新兴市场 (比如巴西),数据资费依然会阻碍着人们尽情在设备间分享内容。在这些地区,零流量、高速,以及超大文件的分享甚至可以认为是智能手机用户们的 “刚需”。 而 SHAREit 正好完全契合了这几个需求。只不过团队发现这个需求的过程却没那么容易。
一、打造技术差异点,满足零流量、高速等核心需求
1. 专注于近场传输,做到零流量传输文件
当下,主流的几个文件传输方案都是基于 Wi-Fi 或 Bluetooth 无线传输的,但 SHAREit 团队在产品初期做了一个至关重要的决定:专注于近场传输。彼时,作为传输底层的 NFC,在 Android 生态中还不被大多数厂商所支持。蓝牙虽然可以实现近场传输,但考虑到当时主流的 Android 设备配备的蓝牙芯片性能较差,且蓝牙设备的功耗过高,对于用户来说都是很明显的体验缺点。
最后,SHAREit 团队把目光投向了当时最可靠、最成熟的近场传输技术:Wi-Fi Direct。Wi-Fi Direct 的一大特点便是无需连接 Wi-Fi 路由器,就可以在两个设备间建立专属的 Wi-Fi 网络,实现高速数据传输。正是这个特性使得 Wi-Fi Direct 非常适合 SHAREit 的产品定位。
2. 采用自主研发的协议栈,保障传输速度与稳定性
当时,业界还没有任何一款基于 Wi-Fi Direct 的成熟的文件传输工具,市面上的类似产品也都是基于蓝牙传输的。这意味着 SHAREit 要做的事情是从 0 开始。为了实现足够高速、稳定的传输速度,SHAREit 团队采用了自主研发的协议栈。
在底层传输的稳定性上,SHAREit 团队参考了 TCP 协议,定制出了一套底层传输协议:通过增加冗余码、加入丢包重传机制、引入校验和等方法,有效提升了文件传输的稳定性。
二、精细化运营,深挖用户需求,提升用户体验
在底层传输技术已经能够保障产品体验后,SHAREit 团队转而开始在产品体验上不断迭代优化。一方面,是不断优化应用界面,简化操作步骤,让用户能更加简单方便地使用;另一方面,则是针对各地区、各国家用户的不同使用习惯和需求,不断调整产品策略。
通过多年的运营积累,SHAREit 团队已经对文件传输的实际应用场景,尤其是海外用户的需求特点,有了极其深刻的理解。比如,在东南亚地区,用户在通过 SHAREit 传输电影、音乐等大文件时,难免会因为文件太大,难以在短时间内完成传输而感到头疼。为此,SHAREit 团队开发了智能续传功能,解决了文件传输断点续传的需求痛点。
再比如,在南亚和非洲等地区,不少用户使用的智能手机存储空间非常有限,用户在使用 SHAREit 传输文件时,往往需要在手机上腾出大量的空间来存储临时文件。为满足这类用户的需求,SHAREit 团队开发了外置存储功能,用户可以通过 USB 连接移动硬盘、U 盘等存储设备,作为 SHAREit 的临时文件存储空间。
三、将技术优势转化为商业价值,取得可观的经济效益
众所周知,免费一直是互联网企业的核心竞争力之一,尤其是对于一款面向普通用户的免费应用,运营团队几乎不可能通过直接出售产品来盈利。在这种情况下,依靠广告收益变现就成了运营团队必须考虑的方案。
但是,在进行商业化变现的过程中,运营团队必须非常谨慎。如何做到变现而不伤用户体验,如何做到让用户愿意接受广告的存在,这些问题都是运营团队需要重点考虑的问题。
最终,SHAREit 团队为广告变现确定了三大原则:一是广告内容必须健康向上,不能侵犯用户的权益;二是广告位不能影响用户的使用体验,广告位必须足够隐蔽;三是广告的投放频率不能太高,要确保用户不反感。