敏捷开发中的未完成用户故事：避免柏林机场的窘境

前言

柏林新建机场的故事想必很多人都听说过。这个机场原定于2006年开工，2007年启用，然而由于机场建设过程中到处出现施工和安全问题，补东墙漏西墙，导致工期一拖再拖，预算一涨再涨，以至于2019年了还没开张，预计开业时间已经被拖到了2020年10月。

在软件开发领域，类似柏林机场这样的项目并不鲜见。很多时候，开发团队会发现自己在Scrum冲刺结束时，还剩下一些未完成的用户故事。这些未完成的用户故事就像一块块巨石，压在团队的肩上，让人喘不过气来。

未完成用户故事的原因

导致用户故事未完成的原因有很多，其中一些常见的原因包括：

• 估计不准确： 团队在进行冲刺计划时，对用户故事的复杂性和所需的工作量进行了错误的估计，导致实际所需的时间和资源超出预期。
• 范围蔓延： 在冲刺过程中，用户或产品负责人提出了新的需求或修改，导致用户故事的范围不断扩大，所需的工作量也随之增加。
• 依赖关系： 用户故事之间存在依赖关系，导致某些用户故事无法在其他用户故事完成之前开始或完成。
• 团队能力不足： 团队缺乏必要的技能或经验来完成用户故事，导致工作效率低下。
• 沟通不畅： 团队成员之间缺乏沟通或沟通不畅，导致信息传递不及时，工作协作不顺畅。

如何处理未完成的用户故事

如果团队在冲刺结束时发现有未完成的用户故事，可以采取以下措施来处理：

• 重新估计工作量： 对未完成的用户故事重新进行估计，以确定还需要多少时间和资源才能完成。
• 调整冲刺目标： 根据重新估计的工作量，调整冲刺目标，以确保团队能够在下一个冲刺中完成所有用户故事。
• 重新分配任务： 将未完成的用户故事重新分配给其他团队成员，以提高工作效率。
• 寻求帮助： 如果团队无法自行完成用户故事，可以寻求其他团队或专家的帮助。
• 修改用户故事的优先级： 根据业务价值和用户需求，重新确定用户故事的优先级，以便优先完成最重要的用户故事。

避免未完成用户故事的建议

为了避免未完成用户故事的发生，团队可以采取以下措施：

• 准确估计工作量： 在进行冲刺计划时，要对用户故事的复杂性和所需的工作量进行准确的估计。可以利用历史数据、专家意见和经验来帮助进行估计。
• 控制范围蔓延： 在冲刺过程中，要严格控制范围蔓延。一旦发现新的需求或修改，要及时评估其影响，并决定是否将其纳入当前冲刺。
• 管理依赖关系： 要仔细分析用户故事之间的依赖关系，并制定相应的计划来确保用户故事能够按时完成。
• 提升团队能力： 要不断提升团队的技能和经验，以提高工作效率。可以提供培训、指导和学习机会，帮助团队成员掌握新技能。
• 加强沟通： 要加强团队成员之间的沟通，确保信息传递及时，工作协作顺畅。可以召开定期会议、使用协作工具和建立沟通渠道来促进沟通。

总结

未完成的用户故事是Scrum敏捷开发中常见的问题，但可以通过采取适当的措施来避免或解决。团队需要准确估计工作量、控制范围蔓延、管理依赖关系、提升团队能力和加强沟通，才能确保项目顺利进行，避免陷入柏林机场的窘境。